Tūristu apkalpošanas uzņēmumi var darboties dažādās ar tūrismu saistītās jomās, piemēram, veikt tūrisma informācijas apkopošanu un sniegšanu par kādu noteiktu teritoriju, organizēt ceļojumus uz dažādām tūristu iecienītām pasaules valstīm, organizēt un veikt kvalitatīvu viesu uzņemšanu un apkalpošanu.